Заказать звонок

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я посмотреть мебель вживую?

Вполне возможно, так как популярные модели представлены в наших салонах продаж. Позвоните нашему оператору, Вас обязательно с ориентируют по моделям

Как я могу узнать о состоянии своего заказа?

Состояние своего заказа вы в любой момент можете узнать у нашего менеджера по телефону или в онлайн-чате на сайте нашего интернет-магазина.

Занимается ли компания изготовлением мебели по индивидуальным чертежам и эскизам?

Да, наша компания имеет собственную производственную базу по изготовлению мебели из массива бука. Такие заказы принимаются только в салонах продаж, удаленно по интернет заказать не возможно. Сроки изготовления и стоимость зависит от сложности заказа.

Продукция поставляется покупателю в разобранном виде? Смогу ли я собрать самостоятельно?

Да, вся наша мебель поставляется клиенту разобранной. Ко всей продукции прилагаются подробные и понятные инструкции по ее сборке. Вы также можете воспользоваться услугой сборки мебели нашими специалистами.

Насколько быстро вы можете доставить товар?

Доставка приобретенной готовой мебели будет доставлена в течении 3х рабочих дней с московского склада и 7ми рабочих дней с регионального склада который расположен в г.Кострома. 

Доставка мебели , которая была изготовлена под заказ (мебель из массива бука), доставляется до покупателя в течении 3х рабочих дней после поступления на склад компании в г. Москва.

Какие условия возврата и обмена товара?

Артикульный товар со скрытыми заводскими дефектами, выявленными покупателем в течение 14 дней со дня продажи, подлежит обмену на равноценный. Возможен также возврат товара с возвращением клиенту суммы, потраченной на покупку.

Остались вопросы?
Укажите контактные данные и суть вопроса. В самое ближайшее время мы на него ответим.

Отправляя сообщение вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и

подтверждаете, что ознакомились с политикой.

Заказ в один клик

Отправляя сообщение вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и подтверждаете, что ознакомились с политикой.

С помощью уведомлений о заказе можно не только получать актуальную информацию по заказу, но и иметь быстрый канал связи с магазином